Politica de confidentialitate/GDPR

Politica Cookies/GDPR

1. Informații generale

Confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.bistro222.ro este foarte importanta pentru noi si suntem angajați în a vă proteja. Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.bistro222.ro. Intenția noastră este de a vă oferi o experiență online sigură și ne asigurăm că informațiile introduse de dvs în baza noastră de date sunt utilizate exclusiv in scopurile gândite de dvs.

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (în continuare denumit „Regulamentul GDPR”) aplicabil din data de 25 mai 2018, avem obligația de a administra în condiții de siguranță numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați prin utilizarea site-ului nostru in acord cu prevederile Regulamentului GDPR.

Vă rugăm să consultați cu atenți și secțiunea Termeni și Condiții

2. Ce date personale colectam de la dvs?

Când ne scrieți folosind formularul “Contact” de pe site-ul nostru sau când doriți să plasați o comandă ori să vă creați un cont vă cerem sa ne furnizați datele de contact precum nume, prenume, telefon, adresa de e-mail, adresă livrare, adresă facturare pentru a putea lua legătura cu dvs sau pentru a putea livra, factura o comandă.

De asemenea site-ul www.bistro222.ro poate colecta, stoca si utiliza informații despre computerul dvs., inclusiv adresa dvs. IP, locația geografica, tipul si versiunea browserului și sistemul de operare, informații despre vizitele dvs si utilizarea acestui site, inclusiv sursa de referință, durata vizitei, vizualizările de pagină si căile de navigare ale site-ului sau orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

3. Pentru ce se folosesc datele personale colectate?

Accesând site-ul www.bistro222.ro se presupune ca sunteți interesat de serviciile oferite de compania noastră.

Datele personale transmise prin intermediul acestui site și datele personale pe care le-am colectat de la dvs., de la terți sau din surse publice vor fi utilizate pentru a vă furniza informațiile solicitate si pentru a va contacta in vederea unei viitoare comenzi.

De asemenea putem folosi datele dvs pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele si serviciile oferite de www.bistro222.ro.

4. Dezvăluirea si transferul datelor cu caracter personal

www.bistro222.ro minimizează riscul pentru drepturile și libertățile dvs., prin faptul ca nu colectează sau stochează informații sensibile despre dvs.

In măsura permisa de legile aplicabile in materie de protecție a datelor, putem divulga datele dvs. personale doar unui membru al echipei/angajat in măsura în care acest lucru este in mod rezonabil necesar pentru scopurile stabilite in politica sau în termeni ți condiții sau în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Pentru a stabili, exercita sau proteja drepturile și bunurile companiei (frauda) putem să divulgăm datele dvs personale unei instanțe sau altor autorități competente.

Din păcate, transmiterea de informații prin intermediul internetului nu este niciodată 100% sigura. Orice transmitere de informații cu caracter personal implică asumarea din partea dumneavoastră.

Datele dumneavoastră vor fi folosite strict în scopul pentru care le-ați introdus, acela de a vă crea un cont, a introduce o comandă pe platforma GRAND DELIVERY sau a trimite un formular de contact

5. Cookie-uri

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

De ce folosim cookies?

Această tehnologie de stocare automată a datelor este utilizată pentru a colecta informații ca: tipul de browser, sistemul de operare etc. Folosim cookies pentru a îmbunătăți utilizarea și funcționalitatea site-ului nostru și pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii îl utilizează.

Cookie-urile noastre permit identificarea în timp a utilizatorilor care au mai vizitat site-ul nostru, fără a compromite datele cu caracter personal. Pentru a vă oferi cele mai bune servicii, vom folosi atât cookie-uri “permanente”, cât și “cookie-uri de sesiune”.

Cookie-urile permanente servesc la a vă oferi o navigare mai bună pe site-ul nostru.

Dezactivarea acestor cookie-uri afectează posibilitatea utilizării site-ului.

Datele stocate în cookie-urile de sesiune sunt valabile numai pentru vizita dumneavoastră curentă și oferă posibilitatea utilizării depline a serviciilor disponibile pe site-ul nostru.

Ce tip de cookie-uri utilizam:

Cookie-urile strict necesare

Acestea sunt cookie-uri esențiale care vă permit să navigați pe site-ul nostru și să folosiți caracteristicile sale. Aceste cookie-uri nu colectează informații despre dumneavoastră care ar putea fi folosite pentru publicitate sau pentru a înregistra activitatea pe internet.

Cookie-urile de performanță

Acestea colectează informații despre modul în care folosiți website-ul, care sunt paginile vizualizate cel mai des și dacă întâmpinați mesaje de eroare. Acestea nu colectează informații care vă pot identifica, toate datele fiind anonime. Cookie-urile de performanță sunt folosite doar pentru a îmbunătăți modul în care funcționează site-ul.

Cookie-uri privind funcționalitatea

Acestea înregistrează alegerile pe care le faceți (cum ar fi limba preferata) și vă oferă caracteristici de utilizare personalizate. Ele pot înregistra modificările pe care le-ați făcut pe site. Informațiile pe care le colectează pot fi făcute anonime. Ele se refera strict la website-ul nostru și nu pot urmări alte website-uri pe care le vizitați.

Cookie-urile de direcționare

Acestea vă furnizează anunțuri sau mesaje relevante în conformitate cu interesele dumneavoastră. Uneori cookie-urile de direcționare sunt legate de alte site-uri, cum ar fi Facebook.

Cele patru categorii de cookie-uri sunt clasificate fie ca temporare (cookie-uri de “sesiune”) sau pe termen mai lung (“cookie-uri permanente”).

Cookie-urile de “Sesiune” înregistrează acțiunile dumneavoastră într-o singură sesiune de navigare. Această “sesiune” începe atunci când pagina este deschisă și se termină atunci când este închisă. Atunci cookie-urile sunt șterse pentru totdeauna.

Cookie-urile “Permanente” sunt cele care rămân pe telefonul sau computerul dumneavoastră pentru o anumită perioadă de timp. Ele sunt activate automat atunci când vizitați din nou un anumit site.

O altă clasificare între cookie-uri se face în funcție de sursa acestora: cookie-uri “primare” sau cookie-uri “terțe părți”. Cookie-urile “primare” sunt create de către site-ul pe care îl vizitați, iar cele “terțe părți” sunt create de către un alt site decât cel vizitat. Site-ul www.restaurantlagil.ro permite cookie-uri terțe-părți doar din partea site-urilor aprobate de către companie.

Cum pot opri cookies?

Browserul poate fi configurat astfel încât să respingă fișierele cookie. Dezactivarea cookie-urilor poate duce, însă la îngreunarea accesării paginilor web ale site-ului sau la imposibilitatea de înregistrare sau de folosire a unor funcții care necesită înregistrarea sau colectarea de informații. Setările referitoare la cookies pot fi modificate oricând.

Dacă nu doriți cookie-uri, puteți modifica setările browser-ului (pentru informații, consultați secțiunea “Ajutor” din bara de meniu a browser-ului dumneavoastră). Cookie-urile deja stocate pe computerul dumneavoastră pot fi eliminate prin ștergerea datelor temporare de navigare.

Atenție:
Nepermiterea fișierelor tip cookie va putea face imposibilă funcționarea corectă a site-ului sau plasarea unei comenzi!

6. Durata pentru care va prelucram datele

Aceasta secțiune stabilește politicile si procedura de păstrare a datelor, care este concepută pentru a va asigura ca respectam obligațiile legale in ceea ce privește păstrarea și ștergerea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care le procesam nu vor fi păstrate mai mult timp decât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

7. Securitatea informațiilor dvs. personale

Pentru a va proteja confidențialitatea datelor si a informațiilor personale pe care le transmiteți prin utilizarea acestui site web vom lua masuri de precauție tehnice si organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, folosirea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.

Recunoașteți că transmiterea de informații prin intermediul internetului este nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise prin internet.

8. Drepturile de care beneficiați în legătură cu procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Regulamentul GDPR oferă anumite drepturi persoanelor vizate, cum ar fi: 
– posibilitatea să obțineți de la LAS PROM SRL (Bistro222), la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate de către noi, precum și detalii în legătură cu această procesare. Cererea poate fi depusă fără niciun cost doar o data pe an; 
– dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulara, la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal; 
– dreptul de a va opune în mod gratuit și fără nicio justificare la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru marketing direct, in numele operatorilor de date sau in numele unui terț sau să dezvăluim datele dumneavoastră în acest scop; 
– dreptul de a contesta deciziile luate exclusiv pe baza unor prelucrări de date efectuate prin mijloace automatizate si care produc consecințe juridice in ceea ce vă privește. 

9. Modificări ale politicii privind confidențialitatea

Este posibil să actualizăm din când în când acest document de informare prin publicarea unei noi versiuni pe acest site web.

Având în vedere că legile privind protecția datelor cu caracter personal, interpretările organelor de stat, recomandările autorităților de supraveghere se schimbă si se îmbunătățesc din când în când, se așteaptă ca această notificare privind confidențialitatea și condițiile de utilizare să se schimbe si ea. Ne rezervam dreptul de a modifica în orice moment, din orice motiv si fără notificare acest document de informare. Orice modificare a politicii noastre de confidențialitate va fi afișata pe aceasta pagina, astfel încât să fiți conștienți de politicile noastre.

10. Întrebări, nelămuriri, reclamații

In măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți sa efectuați o reclamație legata de confidențialitate, vă rugam sa ne transmiteți un e-mail prin intermediul formularului de contact. Va vom contacta pentru a confirma primirea emailului dumneavoastră. După primirea emailului dumneavoastră, vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile sa vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabila.